人は、「匿名性を持つとモラルから外れやすい」と言われています。昨今のネット掲示板やSNSなどでの書き込み内容・誹謗中傷のニュースからも、それは明らかです。
社員のモラルを向上する方法
逆に言えば、モラルを向上させるためには、顔や名前をオープンにすることが効果的です。
例えば、トラックボディにドライバー名を掲示して走っている車両を見かけることがあります。あれはまさに、一人ひとりが会社を代表していることを意識させ、モラルを向上させる効果があるでしょう。
自分の名前が表に出ていると、いつも以上に安全運転に気を付けるものです。
社員のモラル向上施策の事例
また、トラックだけでなく、
・制服には名札を着用させる。もしくは制服に名前を刺繍で入れる。
・会社の固定電話に出る際は、会社名だけでなく、個人名まで名のることを徹底させる。
・名刺や営業ツールに、各自の顔写真を掲載する。
・ホームページやブログなどに、名前と顔写真付きで登場してもらう。
など、様々な場面で活用できます。
匿名性の排除は、あまり費用をかけずにできる社員教育法だと思います。
社員の名前と顔をどのようにして表に出すか、ぜひ検討してみてください。
運送会社経営者のための管理職育成のポイント
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